Hướng dẫn đặt quà tặng tại KhoQua

Chọn mẫu và gửi nhu cầu

Tìm theo tên sản phẩm, danh mục hoặc mã mẫu trong cửa hàng quà tặng. Khi chưa chọn được mẫu, hãy bắt đầu từ người nhận, ngân sách mỗi phần quà và ngày cần nhận hàng.

• Mẫu quà hoặc nhóm sản phẩm bạn quan tâm.
• Số lượng dự kiến; có thể ghi “chưa xác định” khi cần tư vấn trước.
• Ngân sách, yêu cầu logo, hộp quà và địa điểm giao.
• Ngày tổ chức chương trình hoặc hạn cần nhận.

Nút “Hỏi giá theo số lượng” và “Tư vấn” mở biểu mẫu liên hệ. Số điện thoại là trường bắt buộc; tên, số lượng và yêu cầu thêm là tùy chọn. Đừng gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng vào phần ghi chú.

Đọc báo giá trước khi xác nhận đơn

Khoảng giá trên website giúp bạn dự trù ngân sách. Giá thực tế còn phụ thuộc mẫu, biến thể, số lượng, cách in logo, hộp và vận chuyển. Mốc tham khảo hiển thị trên từng sản phẩm không phải yêu cầu đặt tối thiểu chung cho mọi mặt hàng.

Đối chiếu mã mẫu, số lượng, đơn giá, các chi phí được tính riêng, thuế nếu áp dụng, thời gian làm mẫu và ngày giao dự kiến. Thông tin thanh toán và chứng từ giúp bạn kiểm tra những khoản cần làm rõ trước khi chuyển tiền.

Duyệt logo và mẫu quà

Gửi tệp logo cùng tên thương hiệu, nội dung in và hướng dẫn màu nếu có. Bản phối cảnh giúp kiểm tra vị trí và tỷ lệ; màu nhìn trên màn hình có thể khác sản phẩm thật. Việc có làm mẫu thật, chi phí mẫu và thời gian duyệt cần được xác nhận trong báo giá.

1. Kiểm tra đúng phiên bản logo, chính tả và thông tin liên hệ được in.
2. Đối chiếu vị trí, kích thước, màu và kỹ thuật in trên mẫu đã chọn.
3. Kiểm tra hộp, phụ kiện và cách sắp xếp bộ quà.
4. Xác nhận bằng nội dung có thể lưu lại, như email hoặc cuộc trò chuyện của đơn hàng.

Nếu thay đổi sau khi duyệt, hãy báo trước khi công đoạn liên quan bắt đầu. Phần điều kiện giao dịch và thay đổi yêu cầu giải thích những nội dung cần xác nhận lại.

Sản xuất, giao hàng và kiểm tra

Thời gian sản xuất và thời gian vận chuyển là hai mốc khác nhau. Ngày cần nhận quà nên được ghi rõ trong xác nhận đơn, đặc biệt khi giao nhiều địa điểm hoặc có lịch sự kiện cố định.

Khi nhận hàng, đối chiếu số kiện, số lượng, mẫu, logo và tình trạng sản phẩm theo hướng dẫn giao nhận và kiểm hàng. Giữ hồ sơ duyệt mẫu và chứng từ để xử lý khi phát sinh sai lệch.

Những câu hỏi thường gặp khi đặt quà

Có cần tài khoản để hỏi giá không?

Không. Bạn có thể gửi số điện thoại qua biểu mẫu hoặc gọi hotline. Việc gửi yêu cầu chưa phải là xác nhận mua hàng hay thanh toán.

Giá tham khảo có bao gồm mọi chi phí không?

Hãy đối chiếu báo giá của đơn hàng để biết phần in logo, hộp, thuế và giao hàng được tính chung hay riêng. Không suy tổng chi phí chỉ từ khoảng giá sản phẩm.

Tôi chưa biết chọn sản phẩm nào thì gửi gì?

Người nhận, số người, ngân sách và thời điểm tặng đã đủ để bắt đầu trao đổi. Bạn có thể bổ sung logo và danh sách mẫu sau.

Liên hệ KhoQua qua 0915 599 363 hoặc lienhe@khoqua.vn. Nếu đang trao đổi với một nhân viên, bạn có thể gửi yêu cầu trong cùng cuộc trò chuyện để giữ đủ thông tin của đơn hàng.