KHOQUA · HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Cookie và lưu trữ trên trình duyệt
Cookie và bộ nhớ trình duyệt giúp một số tiện ích ghi nhớ trạng thái hoạt động. Trang này giải thích các loại dữ liệu có thể liên quan khi bạn dùng KhoQua, cách tự quản lý trên thiết bị và cách gửi yêu cầu về thông tin đã cung cấp.
Cookie và bộ nhớ trình duyệt là gì?
Cookie là dữ liệu nhỏ được lưu trên trình duyệt; một số cookie có thể được gửi lại cùng yêu cầu đến website. Local storage và session storage là những cơ chế lưu trạng thái khác, không đồng nghĩa với hồ sơ tư vấn bạn đã gửi lên máy chủ.
Dữ liệu liên quan đến chức năng website
| Chức năng | Điều bạn cần biết |
|---|---|
| WooCommerce | Website sử dụng WooCommerce. Phiên hoặc trạng thái giỏ hàng có thể liên quan khi bạn dùng chức năng tương ứng; chỉ hỏi giá không bắt buộc đăng nhập. |
| Tìm kiếm và chọn mẫu | Trạng thái đang xem có thể được xử lý trong phiên sử dụng tiện ích. Không mặc định mọi thông tin đều được lưu lâu dài trên thiết bị. |
| Chat Subiz | Tiện ích chat có thể sử dụng dữ liệu trình duyệt và kỹ thuật theo cơ chế của dịch vụ. Hồ sơ chat đã gửi khác với dữ liệu chỉ lưu trên máy của bạn. |
Bảng trên mô tả chức năng, không phải danh sách đầy đủ tên và thời hạn của từng cookie. Các dữ liệu thực tế có thể khác theo chức năng bạn mở, trạng thái đăng nhập và cài đặt trình duyệt. Nếu cần thông tin chi tiết cho mục đích quản lý dữ liệu của doanh nghiệp, hãy liên hệ KhoQua để làm rõ.
Cách quản lý dữ liệu trên thiết bị
- Mở cài đặt quyền riêng tư hoặc dữ liệu website của trình duyệt.
- Tìm khoqua.vn để xem hoặc xóa dữ liệu đã lưu.
- Điều chỉnh quyền lưu cookie, gồm cookie bên thứ ba khi trình duyệt có lựa chọn.
- Tải lại website và kiểm tra chức năng bạn cần dùng.
Chặn hoặc xóa dữ liệu có thể ảnh hưởng trạng thái giỏ hàng, phiên đăng nhập nếu bạn sử dụng hoặc tiện ích chat. Nếu một chức năng không hoạt động, bạn vẫn có thể gọi 0915 599 363 để trao đổi.
Thông tin đã gửi qua biểu mẫu và chat
Xóa cookie hoặc bộ nhớ trình duyệt không tự xóa hồ sơ tư vấn đã được ghi nhận trên hệ thống KhoQua hoặc cuộc trò chuyện của dịch vụ chat. Khi cần xem, sửa hoặc xử lý thông tin đã gửi, đọc chính sách bảo mật thông tin và liên hệ qua kênh bên dưới.
Liên hệ KhoQua qua 0915 599 363 hoặc lienhe@khoqua.vn. Nếu đã trao đổi về đơn hàng, hãy gửi yêu cầu trong cùng cuộc trò chuyện để thuận tiện đối chiếu.