Điều kiện giao dịch và đặt quà in logo

Phạm vi thông tin và khoảng giá trên website

Ảnh, mô tả và khoảng giá là cơ sở trao đổi ban đầu. Mẫu, biến thể, tình trạng cung ứng và chi phí của đơn cần được kiểm tra trước khi xác nhận. Khi có khác biệt giữa thông tin tham khảo và báo giá, cần làm rõ khác biệt thay vì tự suy ra điều kiện áp dụng.

Khoảng giá có mốc số lượng hiển thị theo sản phẩm. Không coi mốc này là số lượng tối thiểu cho mọi mẫu hoặc một báo giá trọn gói đã bao gồm in logo, hộp, thuế và vận chuyển.

Nội dung cần xác nhận cho một đơn hàng

• Mã mẫu, biến thể, số lượng và phụ kiện.
• Tệp logo, nội dung, vị trí, kích thước và kỹ thuật in.
• Hộp quà, thẻ, tem và quy cách đóng gói.
• Đơn giá, tổng giá trị, phần bao gồm và phần tính riêng.
• Các đợt thanh toán, chứng từ, tiến độ và điểm giao.
• Điều kiện điều chỉnh, giao nhận, xử lý sai lệch và hỗ trợ sau giao.

Báo giá, hợp đồng và xác nhận mẫu cần có phiên bản rõ, có thể lưu và đối chiếu. Hướng dẫn đặt hàng giải thích trình tự từ chọn mẫu đến kiểm hàng.

Logo, nội dung in và quyền sử dụng

Người đặt cần bảo đảm có quyền sử dụng hoặc sự cho phép phù hợp đối với logo, hình ảnh và nội dung gửi in. Tránh gửi tệp của bên khác khi chưa được phép. Quyền sử dụng tệp cho việc sản xuất đơn hàng cần tách khỏi quyền dùng ảnh thành phẩm cho quảng cáo.

Việc KhoQua sử dụng tên khách hàng, logo hoặc ảnh thành phẩm làm tư liệu giới thiệu phải có căn cứ cho phép riêng; không mặc định việc đặt hàng là đồng ý công khai dự án. Nội dung bảo mật hoặc điều khoản riêng cần được trao đổi trước khi chia sẻ tệp.

Duyệt mẫu và thay đổi yêu cầu

Bản phối cảnh, mẫu thật và bản xác nhận có mục đích khác nhau; cần thống nhất tài sản nào là căn cứ nghiệm thu. Màu màn hình không tự là chuẩn màu của thành phẩm. Những dung sai được chấp nhận, nếu có, phải được làm rõ trước khi sản xuất.

Thay đổi sau duyệt có thể ảnh hưởng vật tư, chi phí và tiến độ. Hai bên cần xác nhận nội dung sửa, ảnh hưởng và lịch mới trước khi làm tiếp; không tự coi một yêu cầu thay đổi là đã được chấp nhận.

Thanh toán, giao nhận và xử lý phát sinh

Các khoản đến hạn và chứng từ được đối chiếu theo thông tin thanh toán của đơn hàng. Địa điểm, lịch, phí và kiểm hàng thuộc chính sách giao nhận.

Khi cần đổi trả hoặc hủy, đọc quy trình thay đổi và hoàn tiền. Nếu chưa thống nhất cách xử lý, kênh tiếp nhận phản ánh là nơi gửi hồ sơ để làm rõ.

Điều kiện áp dụng và cập nhật

Đọc thông tin trên website cùng báo giá, hợp đồng và xác nhận mẫu của đơn hàng. Khi có nội dung chưa thống nhất, hãy làm rõ với KhoQua trước khi thanh toán hoặc chuyển sang công đoạn tiếp theo. Việc cập nhật website không tự thay đổi những điều kiện đã được hai bên xác nhận.

Các điều kiện riêng của đơn hàng cần được hai bên xác nhận rõ trước khi thực hiện. Nội dung thỏa thuận không loại trừ những quyền và trách nhiệm bắt buộc theo pháp luật áp dụng.

Liên hệ KhoQua qua 0915 599 363 hoặc lienhe@khoqua.vn. Nếu đang trao đổi với một nhân viên, bạn có thể gửi yêu cầu trong cùng cuộc trò chuyện để giữ đủ thông tin của đơn hàng.